Les robots aspirateurs d’Ecovacs sont largement appréciés, mais ils font face à de sérieuses accusations concernant des problèmes de sécurité. En plus de cela, ils semblent fréquemment capturer des images des foyers de leurs utilisateurs, prétendument pour entraîner leur intelligence artificielle.
Participation volontaire sans information détaillée
Le fabricant affirme que de nombreux utilisateurs participent volontairement à un « programme d’amélioration du produit ». Cependant, lorsqu’ils acceptent cette option via l’application dédiée, ils ne reçoivent pas de détails précis sur la nature des données collectées. Au lieu de cela, on leur dit simplement que leur participation contribue à « améliorer les fonctionnalités et la qualité » des produits. Les utilisateurs qui cherchent à en savoir plus sont souvent redirigés vers des informations incomplètes.
D’après un rapport d’ABC News, une chaîne australienne, les politiques de confidentialité d’Ecovacs, disponibles ailleurs dans l’application, permettent néanmoins une collecte massive de données des utilisateurs, incluant :
La création de cartes en 2D ou 3D des domiciles
L’enregistrement des conversations via le microphone
Des photos et des vidéos capturées par la caméra intégrée
Il est particulièrement inquiétant qu’Ecovacs se réserve le droit de conserver et d’utiliser les enregistrements supprimés. Un porte-parole de la société a confirmé que ces données sont utilisées pour améliorer les modèles d’intelligence artificielle et qu’elles sont stockées de manière anonyme sur leurs serveurs. Malgré cette anonymisation, des failles de sécurité importantes ont été découvertes dans les produits d’Ecovacs.
La sécurité des serveurs remise en question
Le chercheur en sécurité, Dennis Giese, a mis en lumière depuis un certain temps des failles importantes qui permettent à des attaquants potentiels d’accéder aux caméras et microphones des appareils. Ces derniers pourraient ainsi espionner la vie privée des utilisateurs sans que ceux-ci s’en aperçoivent. Giese a également exprimé des doutes quant à la capacité d’Ecovacs à protéger les données collectées : « Si leurs robots présentent de telles vulnérabilités, qu’en est-il de la sécurité de leurs serveurs ? » s’est-il interrogé.
Bien que l’entreprise, dont la valeur est estimée à 4,6 milliards de dollars, assure qu’elle travaille activement à corriger ces failles de sécurité, la question de la protection de la vie privée des utilisateurs reste en suspens. L’utilité même de caméras haute résolution sur des robots aspirateurs demeure un sujet de débat.
